Kimin hangi aile hekimine bağlı olduğu, ikametgah adresine göre belirlenir. Adres değişikliği yapılırsa sistem otomatik olarak yeni bölgedeki aile sağlığı merkezine yönlendirir. Aile hekiminizin kim olduğunu öğrenmek için e-Devlet kapısı ya da MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) uygulamasını kullanabilirsiniz. Ayrıca bağlı olduğunuz sağlık ocağını doğrudan arayarak da öğrenmeniz mümkündür.
Aile Hekiminden Randevu Almak İçin Hangi Yollar Kullanılabilir?
Aile hekiminizden randevu almak için birkaç farklı yöntem bulunur. En yaygın ve pratik yol, MHRS sistemidir. Bu sistemin mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden hızlıca işlem yapılabilir. Aynı zamanda Alo 182 çağrı merkezi aranarak da randevu alınabilir. Bazı aile sağlık merkezleri ise doğrudan telefonla randevu vermektedir. Yani internet kullanmayan vatandaşlar için de kolaylık mevcuttur.
MHRS Sistemi İle Randevu Nasıl Alınır?
Öncelikle MHRS sistemine giriş yapmak gerekir. Sisteme giriş için e-Devlet şifresiyle ya da doğrudan MHRS kullanıcı adıyla işlem yapılabilir. Giriş yapıldıktan sonra “Randevu Al” sekmesine tıklanır. Açılan ekranda önce il, ilçe ve sağlık kurumu seçilir. Daha sonra “Aile Hekimi” seçeneği işaretlenir. Hekimin takviminden uygun gün ve saat seçilerek işlem tamamlanır. Onay mesajı ekranda görünür ve aynı zamanda telefonunuza SMS olarak da gelir.
Alo 182 Hattı İle Nasıl Randevu Alınır?
Akıllı telefon ya da internet kullanmayanlar için en kolay yöntem, Sağlık Bakanlığı’nın hizmeti olan Alo 182 hattıdır. Bu hattı aradığınızda telesekreter yönlendirmeleriyle randevu alacağınız hekimin bilgileri girilir. Çağrı merkezi görevlisi sizi yönlendirir ve uygun tarihleri sunar. Seçiminizi yaptıktan sonra randevunuz sistemde oluşturulur ve size sözlü olarak da tekrar edilir.
Aile Hekimine Randevusuz Gidilebilir Mi?
Evet, aile hekimine randevusuz başvuru yapılabilir. Ancak bu durumda sıra beklenmesi gerekebilir. Randevu alan hastalar öncelikli olarak kabul edilir. Bu nedenle işlem kolaylığı ve zaman tasarrufu açısından randevulu gitmek tavsiye edilir. Özellikle yoğun bölgelerde randevusuz gidildiğinde bekleme süresi uzayabilir.
Randevu İptali Nasıl Yapılır ve Neden Önemlidir?
Alınan randevuya gidemeyecekseniz, en az 1 gün önceden iptal etmeniz önemlidir. MHRS sistemine girerek ya da Alo 182’yi arayarak iptal işlemi gerçekleştirilebilir. Bu sayede başka bir hasta o boşalan saati değerlendirebilir. Randevusuna gitmeyen ve iptal etmeyen kişilerin sistemdeki kullanım hakları geçici süreyle kısıtlanabilir.
Hangi İşlemler İçin Aile Hekimine Başvurulabilir?
Aile hekimleri birçok konuda hizmet verir. Bunlar arasında en sık yapılan işlemler şunlardır: reçete yazımı, kan tahlili isteme, tansiyon ve şeker ölçümü, iğne yaptırma, çocukluk çağı aşıları, gebelik takibi, emzirme danışmanlığı ve rapor alma işlemleri. Hafif hastalıklar için önce aile hekimine başvurmak, hastane yoğunluğunu azaltmak açısından da önemlidir.
Adres Değişikliği Durumunda Aile Hekimi Nasıl Değişir?
Yeni bir şehre ya da mahalleye taşınıldığında aile hekimi de sistem üzerinden otomatik olarak değişir. Bu işlem genellikle birkaç gün içinde gerçekleşir. Eğer belirli bir aile hekimini tercih etmek isterseniz, sağlık ocağına giderek yazılı dilekçeyle talepte bulunabilirsiniz. Yılda iki kez olmak üzere aile hekimi değiştirme hakkı yasal olarak tanınmıştır.
Aile Sağlığı Merkezleri Hafta İçi Hangi Saatlerde Hizmet Verir?
Aile hekimleri hafta içi her gün sabah 08.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında çalışır. Öğle saatlerinde kısa bir mola olsa da birçok merkez kesintisiz hizmet sunar. Hafta sonları ve resmi tatillerde aile sağlığı merkezleri kapalıdır. Ancak bazı bölgelerde nöbetçi aile sağlığı merkezleri belirli aralıklarla hizmet verir.
