Son zamanlarda "Bankanızdan arıyoruz" diyerek yapılan dolandırıcılıklar iyice arttı. Kötü niyetli kişiler, kendilerini banka görevlisi olarak tanıtarak, kart bilgilerinizi ve şifrenizi almak için türlü oyunlar sergiliyor. Sizi şaşırtarak, “Hesabınız güvende değil”, “Kartınız kopyalanmış” gibi ifadelerle panik yaratıp bilgilerinizi ele geçirmeye çalışıyorlar. Peki, bu tür aramalarda dolandırıldığınızı anlamak için ne yapabilirsiniz? İşte kendinizi korumak için o kritik 3 soru!
1. "Arayan Numara Bankanızın Resmi Numarası mı?"
İlk dikkat etmeniz gereken şey, arayan numaranın bankanın resmi müşteri hizmetleri numarası olup olmadığıdır. Dolandırıcılar, telefon numaralarını kendi numaralarıyla değiştirebilir, sahte aramalar yapabilir. Telefonunuza gelen çağrının numarasını kontrol edin; şüpheli gördüğünüz her numarayı internetten banka numarasıyla kıyaslayın. Gerçek bankalar sizi ararken, asla şahsi bilgiler istemez. Eğer “Kimliğinizi doğrulamamız için kart numaranızın ilk dört hanesini söyleyin” gibi bir ifade duyuyorsanız hemen şüphelenin.
Unutmayın: Bankalar, asla telefonda şifre, tam kart numarası veya güvenlik kodu istemez! Numara her ne kadar bankanıza ait görünse bile, bu bilgileri asla vermeyin.
2. "Benden Neden Şifremi veya Kart Bilgilerimi İstiyorsunuz?"
En kritik nokta burası. Gerçek bir banka çalışanı, sizden telefonda şifre, kartın tamamı veya güvenlik kodunu asla istemez. Dolandırıcılar genellikle "Kimlik doğrulaması yapmamız gerekiyor" diyerek şifrenizi ya da kart bilgilerinizi ister. Eğer arayan kişi böyle bir talepte bulunuyorsa, kesinlikle bilgilerinizi paylaşmayın ve hemen telefonu kapatın. Dolandırıcılar bazen öylesine profesyonel konuşur ki, söylediklerinin mantıklı geldiğini bile düşünebilirsiniz. Ama unutmayın; banka görevlileri asla sizden gizli bilgilerinizi istemez.
Şüphelenin: “Şifrenizi doğrulamak için söylerseniz işleminizi başlatabiliriz” diyorlarsa, karşınızdakinin gerçek bir banka görevlisi olmadığından emin olun.
3. "Ben Sizi Daha Sonra Bankanın Resmi Numarasından Arasam Olur mu?"
Dolandırıcılar, sizi kendi belirledikleri numaradan arar ve başka bir numarayla dönüş yapmanıza izin vermezler. Bu durumda yapmanız gereken en güvenli adım, arayan kişiye “Ben bankanın resmi müşteri hizmetlerinden sizi arayayım, detayları oradan konuşalım” demek. Gerçek bir banka görevlisi bu talebinizi anlayışla karşılar ve size beklemeniz gerektiğini söyleyebilir. Ancak dolandırıcılar genellikle, “Hemen işlem yapmalıyız, yoksa hesabınız güvende değil” gibi bir yanıtla sizi paniğe sürüklemeye çalışır. Bu gibi durumlarda kesinlikle onların yönlendirmesine kanmayın.
Kural basit: Bankanızın resmi numarasından arama yaparak kendiniz bilgi alın. Bu sırada dolandırıcılar sizi ikna etmeye çalışsa bile beklemeden telefonu kapatın ve resmi müşteri hizmetlerini arayın.
Peki, Bu Tuzaklardan Nasıl Kaçınırsınız?
Dolandırıcıların amacı, sizi panikletip mantıklı düşünmenizi engelleyerek bilgilerinizi ele geçirmek. Kendilerini banka görevlisi gibi tanıtıp, acil durum olduğunu söyleyerek acele ettirmeye çalışırlar. Bu tür aramalarda sakin olun, bilgilerinizi asla paylaşmayın ve yukarıdaki 3 kritik soruyu mutlaka sorun.
Özetle: Eğer “kart numaranızın tamamını, şifrenizi ya da güvenlik kodunuzu” istiyorlarsa, aramayı hemen sonlandırın ve kendi bankanızı arayarak teyit alın. Her zaman resmi kanallar üzerinden bilgi almak en güvenli yol.
Dolandırıcılara karşı tetikte olun ve her aramayı sorgulayın; kimse bankanızdan arıyor gibi yaparak size zorla bir şey yaptıramaz! En iyi savunma kendinizi bilgilendirmekten geçiyor.
Peki sizin başınıza böyle bir şey geldi mi ? Böyle bir durumla karşılaştıysanız yorumlarda buluşalım herkesi bilinçlendirelim!
Bu haberi sevdiklerinizle paylaşarak onları da bilgilendirmeyi unutmayın!