Türkiye'nin önde gelen operatörleri Turkcell ve Vodafone, müşterilerinin hatlarında kalan tutarlar için para iadesi yapılacağını açıkladı. Özellikle "Ön Ödemeli Hatlarda Kalan TL’lerin İadesi" kampanyası kapsamında, hat iptali sonrasında hesapta kalan TL'lerin 2 yıl içinde sorgulanabileceği ve talep edilebileceği belirtiliyor. Bu süreçte alacak sorgulaması ve TL iade talepleri, operatörlerin ilgili web sayfaları üzerinden yapılabilecek.
Para iadesi süreci, aboneliği iptal edilen faturasız kullanıcılar için de geçerli. GSM operatörü, iptal tarihinden itibaren 24 ay içinde başvuruda bulunan abonelere, 15 gün içinde geri ödemenin yapılacağını açıkladı. İade talebinde bulunmayan abonelerin kalan bakiyeleri 24 ay süreyle saklanacak ve abone, hattını operatöre tekrar taşıdığında bakiye otomatik olarak hesaba yüklenecek.
