Bursa'nın İnegöl ilçesinde bulunan Oto Galericiler Sitesi'ni ziyaret ederek yeni güvenli ödeme sistemi hakkında bilgi aldık. Galerici esnafı bu sistemden duyduğu rahatsızlığı dile getirdi.
Otomotiv sektöründe güvenli ödeme sistemine geçiş, beklenen kolaylıkları sağlamadığı gibi birçok sorunla karşı karşıya kaldı. Galericiler, sistemin karmaşıklığı, altyapı yetersizlikleri ve müşteri memnuniyetsizliği gibi sorunların sektöre olumsuz etkiler yarattığını dile getirdi.
Galericilerin Şikayetleri
Yeni ödeme sistemiyle ilgili yaşanan sorunlar şu şekilde sıralanıyor:
- Sistemin karmaşıklığı: Galericiler ve diğer taraflar, sistemin nasıl işleyeceğini tam olarak anlamadıklarını belirtiyor. Bu da işleyişte aksaklıklara neden oluyor.
- Altyapı eksiklikleri: Sistem altyapısının tam olarak hazır olmaması nedeniyle işlemler gecikiyor ve birçok satış sonuçlanamıyor.
- Müşteri memnuniyetsizliği: Yeni sistem müşterileri mağdur ederek satış süreçlerinin uzamasına ve ertelenmesine yol açıyor.
- Kayıt dışı ekonomi endişesi: Galericiler, bu sistemin kayıt dışı ekonomiye kaymaları teşvik edebileceğinden endişe ediyor.
Galericilerin Talepleri
- Sistemin basitleştirilmesi: İşleyişin daha anlaşılır hale getirilmesi gerekiyor.
- Altyapının güçlendirilmesi: Sistem altyapısının tam anlamıyla hazır hale getirilmesi talep ediliyor.
- Esneklik sağlanması: Sistemin müşteri ve satıcıların tercihlerine göre ayarlanabilmesi isteniyor.
- Kayıt dışı ekonomiyle mücadele için alternatif yöntemler: Galericiler, mevcut sistemin yerine kayıt dışı ekonomiyle mücadele için farklı stratejilerin denenmesini öneriyor.
Sistemde İyileştirmeler Kaçınılmaz
Yeni güvenli ödeme sisteminin otomotiv sektörüne adapte edilmesiyle birlikte birçok sorun ortaya çıktı. Sistemin daha verimli çalışabilmesi için iyileştirmelere gidilmesi ve tüm paydaşların görüşlerinin dikkate alınması büyük önem taşıyor. Aksi takdirde, bu sistem sektöre zarar vermeye devam edecek.