İnegöl’de yaşayan bir vatandaş, internet hizmeti alamamaktan dolayı mağduriyetini dile getirdi. 16 ay önce yaptığı başvuruya rağmen, ilgili telekomünikasyon firmasından hiçbir olumlu yanıt alamayan vatandaş, hizmet alamamanın verdiği hayal kırıklığını ve öfkesini paylaştı.
İrtibat Kurma Çabaları Sonuçsuz Kaldı
Mağdur vatandaş, defalarca firma ile iletişime geçmesine rağmen, sorunun çözülmediğini iddia etti. Vatandaş, evinin yeni olması sebebiyle internet hattının çekilmesi gerektiği bilgisini aldığını ancak bu sürecin gerçekleşmediğini ifade etti.
Yazılı Dilekçelerin Yanıtsız Kalması
Yapılan yazılı başvuruların da sonuçsuz kaldığını aktaran vatandaş, şirketin görevini yerine getirmede acele etmediğini ve bu durumdan dolayı mağdur olduğunu dile getirdi.
Altyapı Sorunu ve Tekel Endişesi
Vatandaş, altyapı sorunlarının ilgili firmanın tekelinde olmasından dolayı başka firmalardan hizmet alamadığını vurguladı. Bu durumun firmayı harekete geçirmede yavaşlatığını ve bu sorunun İnegöl’de yaşayan pek çok kişiyi etkilediğini belirtti.
İnegöl’de yaşayan vatandaşın internet hizmeti alamama sorunu, altyapı ve hizmet sağlama konusunda ciddi sıkıntıları ortaya koydu.