Son zamanlarda, vatandaşların mağduriyetine sebep olan dolandırıcılar, elektrik, internet, telefon gibi faturaları kestiği sahte ödeme noktalarıyla yeniden gündeme gelmeye başladı. Bu tür sahte merkezlerin faaliyetlerini internet aracılığıyla artırmasıyla birlikte, kredi kartı bilgilerinin de sızdırılmasına yol açmaktadır.
Bu dolandırıcılar, masum insanları mağdur etmek için çeşitli yöntemler kullanmaktadır. Özellikle sahte fatura ödeme noktaları adı altında faaliyet gösteren bu merkezler, resmi gibi görünse de aslında sahte ve dolandırıcıdır. Bu noktalarda yapılan ödemeler, vatandaşların kredi kartı bilgilerinin çalınmasına neden olmaktadır. Dolandırıcılar, bu bilgileri kullanarak çeşitli dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmakta ve kişilerin maddi zarara uğramasına sebep olmaktadır.
Özellikle internet üzerinden yapılan alışverişlerde ve fatura ödemelerinde dikkatli olunması gerekmektedir. Güvenilir ve resmi ödeme kanallarının kullanılması, kişisel bilgilerin korunması açısından büyük önem taşımaktadır. Ayrıca, kredi kartı kullanıcılarının kart bilgilerini paylaşmadan önce işlem yapacakları sitenin güvenilirliğini ve SSL sertifikasını kontrol etmeleri gerekmektedir.
Bu tür dolandırıcılık olaylarına karşı alınabilecek önlemlerden biri de kredi kartı kullanıcılarının düzenli olarak hesap hareketlerini kontrol etmeleri ve şüpheli herhangi bir işlemi bankalarına bildirmeleridir. Ayrıca, güvenlik yazılımlarını güncel tutmak ve bilgisayarınızı güvenli bir şekilde kullanmak da dolandırıcılık riskini azaltabilir.
Vatandaşların bilinçli olması ve şüpheli durumlarda hemen önlem alması büyük önem taşımaktadır. Dolandırıcıların yöntemlerini sürekli olarak geliştirdiği unutulmamalı ve bu tür durumlarda dikkatli olunmalıdır. Kamu kurumlarının ve bankaların da bu tür dolandırıcılık olaylarına karşı sürekli olarak bilgilendirme ve önlemler almaları gerekmektedir.
Son zamanlarda İstanbul'da faturaların tahsilatı için sahte ödeme merkezlerinin artmasıyla birlikte tüketicilerin dolandırıcılık riskiyle karşı karşıya kaldığına dair endişeler artıyor. Bu sahte ödeme merkezlerinde elektrik, su, internet gibi faturaların tahsilatı yapılıyor ve hatta vatandaşlara ödeme makbuzu dahi sunulabiliyor. Ancak güven kazandıktan sonra vatandaşları kandıran bu merkezler, özellikle ilk ödemeleri düzenledikten sonra diğer aylarda kayıplara karışıyorlar.
İstanbul'un Beyoğlu ve Kağıthane gibi bölgelerinde faaliyet gösteren bu sahte merkezlerde ödeme yapmaya gelen vatandaşlar, kapalı dükkanlarla karşılaşarak dolandırıldıklarını fark ediyorlar. Dolandırılan vatandaşlar, sahte ödeme makbuzları karşısında ne yapacaklarını bilemiyorlar.
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, vatandaşları bu tür dolandırıcılıklardan korumak için öncelikle tanınmış yerlerde ödeme yapmaları konusunda uyarıyor ve ödeme noktalarının BDDK'nın sitesi aracılığıyla denetlenmesi gerektiğini vurguluyor. Ağaoğlu ayrıca, ödeme işleminden sonra bir gün içinde ödemenin kontrol edilmesi gerektiğini belirtiyor ve yetkili ödeme noktalarında ödemelerin saniyeler içinde gerçekleştiğini vurguluyor.
Dolandırıcılık riskine karşı dikkat edilmesi gereken noktalar şunlar:
Yetkili ödeme noktaları genellikle bankalar, PTT ve belirli elektronik para kuruluşları tarafından işletilir.
BDDK internet sitesinde yayımlanan yetkili kuruluş listeleri kontrol edilmelidir.
CK Elektrik ödeme noktalarının güncel listesi, şirketin resmi internet sitesinde düzenli olarak yayınlanmaktadır.
Yetkili merkezlerin dış cephesinde BDDK logosu, ödeme kuruluşunun logosu, temsilci kodu ve karekod içeren etiketler bulunmalıdır.
CK Enerji Boğaziçi Elektrik, İstanbul'un Avrupa yakasında 115 Müşteri İşlem Merkezi (MİM) ve 13 Müşteri Hizmet Merkezi (MÜHİM) ile hizmet vermektedir.
CK Enerji Boğaziçi Elektrik Genel Müdürü Ali Erman Aytac da, yetkisi olmayan ödeme noktalarının tüketiciler için büyük bir risk oluşturduğunu ve bu noktalarda ödeme yapılırken ek ücret alınması durumunda tüketici olarak yetki sorunu olduğunun anlaşılması gerektiğini vurguluyor. Ayrıca, internet üzerinden fatura tahsilatı düzenlemeye çalışan sahte merkezlerin tüketicileri kişisel bilgilerinin çalınması gibi risklerle karşı karşıya bıraktığına dikkat çekiyor.
Tüketicilerin, bu tür dolandırıcılıklardan korunmak için yetkili ödeme noktalarını tercih etmeleri, ödemeleri yaptıktan sonra kontrol etmeleri ve şüpheli durumlarda yetkililere başvurmaları önemlidir.
