1 Nisan 2024 tarihinde yürürlüğe giren yeni mobil haberleşme hizmetleri azami ücret tarifesi, beklenmedik bir şekilde yıllık yüzde 65'lik bir zamla güncellendi. Bu değişiklik, mobil telekomünikasyon sektöründe önemli bir dönüm noktası olarak kaydedildi ve kullanıcılar arasında ciddi endişelere neden oldu.
Önceki tarifelere kıyasla bu zam oranı oldukça yüksek bir artışı temsil ediyor; çünkü bir önceki zam oranı yaklaşık yüzde 28 civarındaydı. Bu durum, tüketicilerin cep telefonu faturalarında göreceği artışın büyük olacağı anlamına geliyor. Yüzde 65'lik bir zam, özellikle gelir seviyesi düşük olan kullanıcılar için ciddi bir mali yük getirebilir.
Bu zam, mobil telekomünikasyon şirketlerinin maliyet artışları, altyapı yatırımları veya rekabet koşullarındaki değişiklikler gibi çeşitli faktörlere bağlanabilir. Ancak, bu tür bir zam aniden ve oldukça yüksek bir oranda geldiği için tüketiciler arasında tepkilere neden oldu ve sektördeki regülasyonların incelenmesi gerektiği yönünde çağrılar yükseldi.
Bu artışın etkileri sektörde derin bir şekilde hissedilmekte ve tüketiciler arasında bu hizmetleri kullanma eğilimini etkilemekte. Bazı kullanıcılar, daha ucuz alternatifler aramaya yönelirken, diğerleri ise mevcut hizmetlerini azaltarak veya farklı bir plana geçerek bu mali yükü hafifletmeye çalışıyor.
Telekomünikasyon şirketlerinin, tüketicilerin bu artışa nasıl tepki vereceğini ve bu yeni tarifelerin sektördeki genel rekabeti nasıl etkileyeceğini gözlemlemesi önemlidir. Ayrıca, bu tür ani ve yüksek zam oranlarının regülasyonlar tarafından nasıl ele alınacağı da sektörün geleceği açısından önemli bir konudur.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), Mobil Haberleşme Hizmetleri Azami Ücret tarife cetvelini güncelledi ve yeni fiyatlar yürürlüğe girdi. Güncellenen fiyatlar, altı ay önce hizmete giren tarifelerde yüzde 28'e varan artışlar getirirken, yıllık artış oranı ise yüzde 65'e ulaştı. Bu güncelleme ile birlikte, birçok hizmet için yeni ücretler belirlendi.
Yurt içi arama ücreti dakikası 3 lira 12 kuruşa yükselirken, uluslararası aramaların dakikası ise 31 lira 35 kuruş olarak belirlendi. Hat devir ücretleri 59.83 TL, isim ve unvan değişikliği hizmetlerinden 40.86 TL ve numara değişikliği hizmetlerinden ise 136.52 TL alınacak. SIM kart değişikliklerinde, garanti kapsamındaki işlemler ücretsiz olmaya devam ederken, kayıp, çalıntı ve kullanıcı hatası sebebiyle değiştirilecek SIM kartlar için 136.52 TL ücret alınacak.
Ayrıca, kullanıcılar faturalarında ayrıntılı görüşme ücretlerini görmek istediklerinde, her bir ayrıntı sayfası için 4 lira 9 kuruş ödeyecekler. Yurt içi SMS ücretleri 2 lira 23 kuruş, yurtdışı SMS ücretleri ise 5 lira 51 kuruş olarak belirlendi. Bilinmeyen numaraları aramanın dakikalık bedeli ise 8 lira 84 kuruş oldu.
Mobil Azami Ücret tarifesi, yılda iki kez güncelleniyor; 1 Nisan ve 1 Ekim tarihlerinde. Ancak, mobil operatörler (Turkcell, Türk Telekom Mobil ve Vodafone), bu tarifede belirlenen ücretlerden daha yüksek bir ücret talep edemiyorlar.
Yurt dışında ikamet edenlerin getirdikleri cep telefonlarının kayıtsız kullanım süresi uzatılabilecek. Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi'nin açıklamasına göre, yurt dışında ikamet eden ve beraberinde mobil cihaz getiren vatandaşlar, e-Devlet Kapısı üzerinden 120 günlük kayıtsız cihaz kullanım sürelerini otuzar günlük sürelerle 2 defaya mahsus olmak üzere 180 güne kadar uzatabilecekler.
Bu güncellemeler, mobil iletişim hizmetlerinin kullanıcılar için maliyetlerini etkileyecek ve operatörlerin hizmet sağlama stratejilerini de belirleyecek önemli değişiklikler getiriyor.
