İstanbul Valiliği, sosyal medyada dolaşan ve bir kişinin Türkçe bilmediği gerekçesiyle havalimanında hizmet alamadığı ve 2 buçuk saat rehin kaldığı iddialarıyla ilgili resmi bir açıklama yaparak söz konusu olayın gerçekleşmediğini belirtti. Valilik, konuyla ilgili ayrıntılı bir bilgilendirme yaparak kamuoyunu bilgilendirdi.
Açıklamada, söz konusu iddiaların gerçeği yansıtmadığı ve bilinçli bir şekilde yayıldığı vurgulandı. İstanbul Valiliği, havalimanında Türkçe bilmeyen bir kişinin herhangi bir hizmetten mahrum bırakılmadığını ve rehin alınmadığını ifade etti. Ayrıca, sosyal medya üzerinden yayılan haberlerin doğruluğu konusunda dikkatli olunması ve gerçek dışı bilgilerin yayılmasına karşı duyarlılık gösterilmesi gerektiği belirtildi.
Açıklamada, vatandaşların benzer durumlarla karşılaşmaları halinde resmi kanallar aracılığıyla yetkililere başvurmaları gerektiği vurgulanarak, olası şikayetlerin doğru ve güvenilir şekilde değerlendirileceği ifade edildi. İstanbul Valiliği, sosyal medya üzerinden yayılan yanıltıcı bilgilerle mücadele etmek ve kamuoyunu doğru şekilde bilgilendirmek adına aktif bir rol oynamaya devam edeceğini belirtti.
İstanbul Valiliği, sosyal medyada dolaşan ve Türkçe bilmemesi nedeniyle İstanbul Havalimanı'nda hizmet alamadığı iddialarına dair detaylı bir açıklama yaparak, olayın gerçekleşme sürecini anlattı. 17 Ocak 2024 tarihinde TK2751 sefer sayılı uçakla Van’dan İstanbul Havalimanı'na gelen 1944 doğumlu S.Ç.'nin yaşadığı olaylar şu şekilde gelişmiştir:
Saat 14.26: Uçak piste iner. Saat 14.36: S.Ç., körük kapısındaki uçaktan çıkar. Saat 14.44: Tekerli sandalye ile alınır. Saat 14.51: Bagaj alım salonuna bırakılır. Saat 15.05: 6A bagaj bandı yanına geçer. Saat 15.39: S.Ç., bagajını alır. Saat 15.41: Bagaj alım salonundan çıkar. Saat 15.42: Bagaj alım salonu önünde video çekilir.
Açıklamada, vatandaşın veya yakınlarının uçağa binmeden önce talepte bulunması gereken "Wheel Chair" (Refakatli Tekerlekli Sandalye) hizmeti için başvurmadığı belirtilmiştir. Van'dan hareket ederken bu durumun anlaşıldığı ve İstanbul Havalimanı'nda uçak ekibi tarafından gerekli talebin yapıldığı ifade edilmiştir.
Uçuş ekibinin talebi üzerine S.Ç.'ye uçaktan inişinden havalimanı çıkış noktasına kadar talep edilen hizmetin verildiği belirtilmiştir. Ayrıca, yaşlı vatandaşın havalimanında çekilen videonun tamamının art niyetli olduğu ve devlet aleyhine propaganda yapma amacı taşımadığı ifade edilmiştir.
Bu açıklamayla birlikte İstanbul Valiliği, sosyal medyada dolaşan iddiaların gerçek dışı olduğunu ve yaşlı vatandaşın gereken hizmetleri aldığını vurgulamıştır.
