İnegöl'de yaşayan birçok vatandaş, internet üzerinden İNGAZ'a ait doğalgaz faturalarını ödemek istedi ancak yazılımsal bir hatadan dolayı ödemelerini gerçekleştiremediler. Kullanıcılar, ödeme sırasında hata mesajları ile karşılaştılar. Bu sorunun, İNGAZ'ın ödeme sistemi ile bazı bankaların ödeme sistemleri arasında kullanılan yazılımda meydana gelen bir hatadan kaynaklandığı belirlendi.
Sorunun sadece bazı bankalar için geçerli olduğu ve İNGAZ ile bu bankaların ödeme sistemleri arasındaki yazılım uyumsuzluğundan kaynaklandığı anlaşıldı.
İNGAZ tarafından yapılan açıklamada, sorunun çözümü için yoğun bir şekilde çalışıldığı ve gün içerisinde sistemin normale dönmesinin beklendiği ifade edildi.
Vatandaşlar, fatura ödemelerini yaparken yaşadıkları bu aksaklık nedeniyle endişe ve rahatsızlık duyarken, İNGAZ yetkilileri sorunun çözümüne yönelik çalışmaların hızla devam ettiğini ve kullanıcıların mağduriyetinin giderileceğini belirtti.
